1Tổng Quan Về Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách cavang ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn") khi truy cập và sử dụng nền tảng tại cavang.vu, bao gồm ứng dụng di động và tất cả dịch vụ liên quan.

cavang cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng theo đúng tinh thần và quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi tin rằng sự tin tưởng là nền tảng của mối quan hệ lâu dài giữa cavang và cộng đồng người chơi, và bảo mật dữ liệu là biểu hiện cụ thể nhất của sự tin tưởng đó.

Phạm vi áp dụng: Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam đã đăng ký, đang sử dụng hoặc từng sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cavang. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ cavang và liên hệ với chúng tôi để xử lý tài khoản theo nguyện vọng của bạn.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

cavang chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, bảo vệ người dùng và tuân thủ quy định pháp luật. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá những gì được mô tả dưới đây.

A. Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
  • Ngày, tháng, năm sinh – dùng để xác minh độ tuổi tối thiểu 21 tuổi.
  • Số điện thoại liên lạc tại Việt Nam.
  • Địa chỉ email (nếu cung cấp khi đăng ký).
  • Thông tin tài khoản ví điện tử (tên chủ tài khoản, số điện thoại đăng ký ví) cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay – dùng để xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền thuận tiện.
  • Hình ảnh giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh KYC.

B. Dữ liệu thu thập tự động:

  • Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành.
  • Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
  • Lịch sử truy cập, thời gian sử dụng và các trang đã xem trên cavang.
  • Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược.
  • Cookie và dữ liệu phiên làm việc (session data).

C. Dữ liệu từ bên thứ ba:

  • Xác nhận giao dịch từ cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay – chỉ bao gồm trạng thái giao dịch và mã tham chiếu, không bao gồm thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ.
  • Thông tin xác minh danh tính từ đối tác KYC được uỷ quyền (nếu có).

3Cách Chúng Tôi Sử Dụng Dữ Liệu Của Bạn

cavang sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích cụ thể sau đây, không vượt quá những gì cần thiết:

Mục đích sử dụng Loại dữ liệu liên quan
Đăng ký và quản lý tài khoản Họ tên, ngày sinh, số điện thoại, email
Xác minh tuổi (21+) và danh tính KYC Ngày sinh, hình ảnh giấy tờ tùy thân
Xử lý nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch
Ngăn chặn gian lận và bảo mật tài khoản IP, thiết bị, hành vi đăng nhập, giao dịch
Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng Dữ liệu sử dụng ẩn danh, hành vi duyệt web
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp Lịch sử liên hệ, giao dịch, hoạt động tài khoản
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý Toàn bộ dữ liệu cần thiết theo yêu cầu pháp luật
Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ Số điện thoại, email (chỉ khi có sự đồng ý)
Cam kết mục đích: cavang không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã được liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

cavang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký sử dụng, bao gồm xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn và quản lý tài khoản.
  • Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi bắt buộc phải xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm yêu cầu xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
  • Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi của người dùng khác.
  • Sự đồng ý: Đối với một số mục đích cụ thể như gửi thông tin khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

cavang không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây và với phạm vi tối thiểu cần thiết:

  • Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu ràng buộc hợp đồng về bảo mật dữ liệu với cavang.
  • Đối tác xác minh danh tính: Trong một số trường hợp, dữ liệu KYC có thể được chia sẻ với đối tác xác minh được ủy quyền để thực hiện quy trình xác minh tuổi và danh tính.
  • Cơ quan nhà nước và pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu khi được yêu cầu theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật Việt Nam.
  • Ngăn chặn gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận hoặc rửa tiền, dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan điều tra theo yêu cầu pháp lý.
Không bao giờ: cavang không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo bên thứ ba, tổ chức marketing hoặc bất kỳ bên nào không được liệt kê trong chính sách này mà không có sự đồng ý của bạn.

6Bảo Mật Giao Dịch Tài Chính

Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu của cavang. Toàn bộ dữ liệu liên quan đến việc nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.

  • Mã hóa end-to-end: Dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL 256-bit trong suốt quá trình truyền tải từ thiết bị của bạn đến máy chủ cavang và đến cổng thanh toán.
  • Không lưu mật khẩu ví: cavang không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn. Xác thực giao dịch thực hiện trực tiếp trong ứng dụng ví của bạn.
  • Kiểm tra chủ sở hữu: Mọi giao dịch rút tiền đều được xác minh để đảm bảo ví nhận khớp với thông tin chủ tài khoản cavang, ngăn chặn rút tiền trái phép.
  • Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc truy cập trái phép.
  • Lịch sử giao dịch minh bạch: Người dùng có thể xem toàn bộ lịch sử giao dịch nạp và rút tiền trong tài khoản cá nhân bất cứ lúc nào để đối chiếu.

7Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu

cavang lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, tuân theo các yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tại Việt Nam.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
  • Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ theo yêu cầu pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.
  • Hồ sơ KYC: Được lưu trữ theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Một số dữ liệu có thể được lưu trữ sau khi bạn đóng tài khoản trong thời gian theo quy định pháp luật, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập và không còn nghĩa vụ pháp lý để lưu giữ, cavang sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo cách không thể khôi phục danh tính người dùng.

8Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, người dùng có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại cavang:

Quyền truy cập

Yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân cavang đang lưu trữ về bạn.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trong giới hạn pháp lý).

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị.

Quyền chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của cavang qua email [email protected] hoặc qua trang FAQ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời hạn hợp lý theo quy định pháp luật.

Lưu ý: Một số quyền có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý. Ví dụ, chúng tôi bắt buộc phải lưu trữ lịch sử giao dịch tài chính theo quy định pháp luật và không thể xóa các hồ sơ này theo yêu cầu của cá nhân.

10Bảo Vệ Người Dùng Dưới 21 Tuổi

Tất cả dịch vụ của cavang chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ ai dưới 21 tuổi.

Nghiêm cấm: Người dưới 21 tuổi không được phép đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cavang dưới bất kỳ hình thức nào. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, cavang sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con cái dưới 21 tuổi đã tạo tài khoản tại cavang, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý khẩn cấp.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

cavang có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, cavang sẽ thông báo trực tiếp qua tài khoản hoặc các kênh liên lạc mà bạn đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới.

12Liên Hệ Về Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email bảo mật dữ liệu: [email protected] (hiển thị văn bản)
  • Email hỗ trợ chung: [email protected] (hiển thị văn bản)
  • Trang FAQ – giải đáp nhanh câu hỏi thường gặp về bảo mật
  • Live Chat 24/7 trong tài khoản cavang sau khi đăng nhập

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian hợp lý. Đội ngũ hỗ trợ bảo mật cavang làm việc 24/7 và giao tiếp bằng tiếng Việt.

Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng cavang, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi nghiêm túc mọi báo cáo bảo mật hợp lệ.

Cam Kết Bảo Mật Của cavang

Sáu biện pháp bảo vệ dữ liệu cụ thể cavang triển khai để bảo vệ thông tin người chơi Việt Nam.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành công nghiệp.

Không bán dữ liệu

cavang cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức quảng cáo hay bên thứ ba nào.

KYC bảo vệ danh tính

Xác minh danh tính bắt buộc đảm bảo chỉ chủ tài khoản thực sự mới có thể rút tiền, ngăn chặn mọi hành vi truy cập trái phép.

Giám sát bất thường 24/7

Hệ thống AI giám sát tự động phát hiện và cảnh báo ngay lập tức các giao dịch đáng ngờ, bảo vệ tài khoản người chơi mọi lúc.

Thanh toán an toàn VND

Giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay với tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng. Tiền về nhanh, an toàn tuyệt đối.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Người dùng có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

🔒

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Toàn Diện Tại cavang

Tham gia cavang với sự tự tin rằng thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của bạn luôn được bảo vệ ở mức độ cao nhất.

Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.